DEMGY gewinnt Bronze bei den „Trophées du e-commerce“
DEMGY gewinnt Bronze in der Kategorie Daten, KI und Hyper-Personalisierung der „Trophées du e-commerce“ mit einem gemeinsam mit DATASOLUTION durchgeführten Projekt: „Wenn Daten und KI den komplexen Industrievertrieb neu erfinden“.
Unser B2B-Vertrieb basiert auf langen und komplexen Zyklen, wobei die Daten bisher zwischen ERP, CRM und dem Web verstreut waren.
Gemeinsam mit DATASOLUTION haben wir eine einheitliche Basis geschaffen, die endlich die tatsächliche Struktur jeder Transaktion transparent macht, und diese anschließend mit KI ergänzt, um unsere Kunden zu bewerten und das Nurturing entsprechend ihrem Reifegrad individuell anzupassen.
Eine erste konkrete Umsetzung im medizinischen Markt hat bereits Früchte getragen: beschleunigte Bearbeitung von Verkaufschancen, bessere Abstimmung zwischen unseren Vertriebs- und Marketingteams sowie Entscheidungen, die nun datengestützt statt intuitiv getroffen werden. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie auf unsere anderen Branchenbereiche übertragen werden kann.
Konkrete Ergebnisse bereits in der ersten Phase:
- 8 Standorte in Europa und den USA arbeiten nun auf der Grundlage ein und desselben Referenzsystems
- 2.367 komplexe Transaktionen seit Januar 2025 angelegt
- Webformulare werden in weniger als 24 Stunden bearbeitet (gegenüber zuvor 2 bis 3 Wochen)
- Qualifizierte Messekontakte innerhalb von 48–72 Stunden (gegenüber 3 bis 6 Monaten)
- Zwischen Mai 2025 und Mai 2026: +48 % neue Referenzen, 16-fache Steigerung bei den generierten Verkaufschancen, 7-fache Steigerung bei den erstellten Angeboten
Ein Projekt, das zeigt, dass KI und Daten auch in der Industrie zu einem echten Hebel für die Vertriebsleistung werden können.