DEMGY câștigă medalia de bronz la Premiile e-commerce
DEMGY câștigă medalia de bronz în categoria Date, IA și hiper-personalizare a Premiilor e-commerce, cu un proiect realizat alături de DATASOLUTION: „Când datele și IA reinventează vânzările industriale complexe”.
Vânzările noastre B2B se bazează pe cicluri lungi și complexe, datele fiind până acum dispersate între sistemele ERP, CRM și web.
Împreună cu DATASOLUTION, am construit o platformă unificată care face în sfârșit vizibilă structura reală a fiecărei tranzacții, apoi am integrat IA pentru a evalua conturile noastre și a personaliza procesul de nurturing în funcție de nivelul lor de maturitate.
O primă aplicare concretă, pe piața medicală, a dat deja roade: accelerarea procesării oportunităților, o mai bună coordonare între echipele noastre de vânzări și marketing, precum și decizii bazate acum pe date, mai degrabă decât pe intuiție. Platforma este concepută pentru a fi replicată în celelalte sectoare de activitate ale noastre.
Rezultate concrete, încă din prima fază:
- 8 sedii din Europa și din Statele Unite lucrează acum pe baza aceluiași sistem de referință
- 2 367 de tranzacții complexe create începând din ianuarie 2025
- Formulare web procesate în mai puțin de 24 de ore (față de 2-3 săptămâni anterior)
- Contacte de la târguri calificate în 48-72 de ore (față de 3-6 luni)
- Între mai 2025 și mai 2026: +48 % de noi referințe, de 16 ori mai multe oportunități create, de 7 ori mai multe oferte comerciale generate
Un proiect care demonstrează că IA și datele pot deveni, de asemenea, o adevărată pârghie de performanță comercială în industrie.